Tela 1 — Visão Geral do Squad
O ponto: quais clientes estão em risco agora, em qual área, e qual a saúde do squad como um todo? · perfil: Coordenador (tudo) + Gestor (carteira, via RLS)
Classificação do squad — donut (parte-do-todo), 3 fatias fixas verde/amarelo/vermelho + nº de clientes em risco acoplado.
Ocorrências fora da meta por área — barra ordenada (ranking), Tráfego lidera.
Matriz cliente × área — tabela/matriz nativa com semáforo por célula (formatação condicional).
Tela 2 — Detalhe do Cliente (exemplo: Enora)
O ponto: o que está acontecendo com o cliente X — riscos, vitórias e histórico de classificação por área? · perfil: Coordenador + Gestor (se o cliente está na carteira dele)
Semáforo por área — 6 status-chips (comparar-categorias via status), indicador principal da tela.
Histórico de classificação — linha ordinal (tendência) com marcadores coloridos por check-in.
Profissional por área — tabela qualitativa.
Riscos e vitórias — texto formatado (qualitativo), sem gráfico.
Tela 3 — Desempenho por Profissional
O ponto: como está o profissional Y considerando todos os clientes que ele atende? · perfil: Coordenador + Gestor (carteira)
Composição por profissional — 100% barras empilhadas (composição), indicador principal.
Ranking por saúde média — barra ordenada (índice ponderado verde/amarelo/vermelho).
Clientes atendidos — barra simples (contagem/carga de trabalho).
Evolução no tempo — linha (tendência), exemplo Rafael Nunes vs. linha de referência do squad.